Job Description Summary

Buscamos uma pessoa para atuar como Especialista em Planejamento de Demanda, com foco no suporte ao planejamento de recursos, capacidade e workload para a operação no Brasil. Esta posição será responsável por consolidar informações de demanda, analisar tendências, apoiar o balanceamento de capacidade e gerar visibilidade para decisões de alocação de recursos.
A função exige perfil analítico, organização, boa capacidade de comunicação e habilidade para atuar de forma colaborativa com diferentes áreas. A pessoa será um ponto de apoio importante para garantir maior previsibilidade no planejamento, melhor utilização da capacidade disponível e suporte à priorização das necessidades do negócio.
Esta é uma vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD). Nosso compromisso é promover um ambiente inclusivo, acessível e respeitoso, valorizando diferentes experiências, perspectivas e trajetórias.

Job Description

Responsabilidades Essenciais:

• Apoiar o processo de planejamento de demanda e workload para o Brasil, consolidando dados de diferentes áreas, equipes e projetos.

• Realizar análises de capacidade, volumetria, utilização de recursos e necessidades futuras de alocação.

• Acompanhar indicadores de demanda, produtividade, backlog, forecast e disponibilidade de recursos.

• Preparar relatórios, dashboards e materiais analíticos para suportar decisões de planejamento.

• Identificar desvios entre demanda planejada e capacidade disponível, propondo alternativas de ajuste e priorização.

• Garantir qualidade, consistência e atualização das bases utilizadas no planejamento.

• Sinalizar riscos relacionados a sobrecarga, ociosidade, gargalos operacionais ou desalinhamentos de alocação.

• Contribuir para a padronização e melhoria contínua de processos, controles e ferramentas de planejamento.

• Apoiar a construção de cenários e simulações para decisões de curto e médio prazo.

• Assegurar comunicação clara com stakeholders sobre premissas, limitações, riscos e impactos do planejamento.

Qualificação Requerida:

• Ensino superior completo.

• Experiência prévia em planejamento de demanda, workforce planning, capacity planning, planejamento operacional, PMO, supply/demand planning ou áreas correlatas.

• Vivência com análise de dados, consolidação de informações e elaboração de relatórios gerenciais.

• Conhecimento em Excel em nível avançado e familiaridade com ferramentas de análise e reporting.

• Capacidade de organizar grande volume de informações com atenção a detalhes e consistência.

• Boa comunicação para interação com diferentes públicos e áreas.

• Capacidade de trabalhar de forma estruturada, autônoma e colaborativa em ambiente remoto.