Especialista de Siniestros Autos
GB035 Mercer (UK) Limited
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MarshDescription:
Especialista de Siniestros Autos
Estamos buscando un individuo talentoso para unirse a nuestro equipo de Marsh. Este puesto estará basado en Guadalajara es una posición híbrida, que requiere al menos tres días a la semana, como Especialista de Siniestros Autos.
Contaremos contigo para:
Atención inmediata de siniestros en crucero, orientando al cliente sobre procesos y condiciones, coordinando con la Cía de Seguros solución efectiva al siniestro.
Dar respuesta a solicitudes del cliente en un periodo máximo de 72 hrs hábiles (correos).
Seguimiento a valuaciones, reparaciones, procesos legales, liberaciones de unidades.
Trámite de reembolsos (grúas, gastos médicos, deducibles), pagos de daños, indemnizaciones por DM o RT.
Visitas a instalaciones del cliente.
Disponibilidad vía telefonica a los asegurados (24/7).
Proporcionar información que el cliente requiera sobre los siniestros en proceso y con la periodicidad que se defina (actualmente se maneja un reporte semanal)
Lo que necesitas tener:
1 a 2 años de experiencia en siniestros de autos y camiones
Excel intermedio (tablas dinámicas, bases de datos)
Mínimo Licenciatura concluida ó Trunca en economico - administrativa, administración, actuaria, contabilidad, ó afín.
Lo que te hace destacar:
Empático
Atención al detalle
Sentido de Urgencia
Comunicación
Por qué unirse a nuestro equipo:
Te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
Fomentamos una cultura vibrante e integradora en la que puedes trabajar con compañeros talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto positivo en colegas, clientes y comunidades.
Nuestra escala nos permite ofrecer una amplia variedad de oportunidades profesionales, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.
Summary
Manage auto claims, coordinate repairs, provide customer support, and handle legal processes.
Job title
Especialista de Siniestros Autos
Experience level
1-2 years
Minimum experience
1+ years exp
Industry
insurance
Location requirements
hybrid role in Guadalajara with remote options
Salary
Not specified
Visa sponsorship
H-1B sponsor history
Management role
No
Required skills
Preferred skills
Specializations
Structured locations inferred from the posting.
Guadalajara, Jalisco, Mexico
Guadalajara, Jalisco, Mexico