Especialista de Creative Ops
Arco Educação
Apply to this jobBuscamos um profissional com perfil analítico, que e focada em organização e processos, mas que possua a sensibilidade necessária para entender a dinâmica de um time criativo. Como Especialista de Creative Ops, sua missão principal será orquestrar a operação da nossa in-house criativa, atuando como o motor de eficiência por trás das entregas de campanhas, social media, branding e audiovisual. Você será a pessoa responsável por fazer a triagem de briefings, calcular a capacidade do time (capacity planning), gerenciar o fluxo no Monday.com e destravar gargalos operacionais usando automações e metodologias ágeis. Se você sabe equilibrar prazos rígidos com o ritmo da criação e quer liderar a transformação digital da nossa operação (incluindo o uso de IA e integrações), seu lugar é aqui.
No dia a dia você irá:
- Orquestrar o fluxo operacional da in-house criativa, sendo o principal ponto de organização, visibilidade e otimização da área.
- Realizar a triagem e análise de briefings, refinando escopos junto aos stakeholders antes de direcioná-los às lideranças criativas.
- Estruturar cronogramas integrados, estimativas de esforço (story points / horas) e o planejamento de projetos multidisciplinares.
- Gerenciar ferramentas de gestão (Monday.com), garantindo atualização contínua, organização de filas de trabalho e controle de sprints.
- Garantir previsibilidade à liderança, gerando visibilidade clara sobre as prioridades do negócio, capacidade do time (capacity), riscos e status das entregas.
- Identificar gargalos operacionais, propondo melhorias em processos, rituais, novos frameworks e governança de trabalho.
- Medir e reportar a eficiência da área, criando relatórios, indicadores e visões executivas sobre produtividade e fluxo de entregas.
- Explorar automações e ferramentas de Inteligência Artificial, integrando sistemas para eliminar tarefas manuais e aumentar a velocidade da operação.
- Garantir a governança de processos, mantendo a documentação e o livro de boas práticas operacionais da área sempre atualizados.
Para participar do nosso processo você precisa ter:
- Experiência consolidada em Operações Criativas, Gestão de Projetos, PMO ou Creative Ops (em agências, startups ou in-houses de grande porte).
- Domínio avançado do Monday.com (ou ferramentas similares de gestão de projetos) e conhecimento em automações/integrações de fluxos de trabalho.
- Familiaridade profunda com processos criativos e dinâmicas de produção de campanhas 360°, conteúdo digital, branding, audiovisual e motion.
- Experiência com metodologias ágeis, gestão de sprints, planejamento de capacidade (capacity) e alocação de recursos.
- Perfil altamente analítico, orientado a dados e à resolução de problemas complexos de fluxo.
- Excelente comunicação e inteligência emocional para negociar prazos e escopos com múltiplos stakeholders de forma colaborativa.
Diferenciais:
- Vivência na construção de dashboards de produtividade e indicadores operacionais de times de criação (ex: time-to-market, refugo, volume de entregas).
- Fluência no uso de ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à otimização operacional e ganho de produtividade.
+ Plano de saúde e odontológico SulAmerica
+ Parceria com plano de saúde para Pet
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação
Summary
Orchestrate creative operations, manage workflows, optimize processes, implement automations, and support digital transformation.
Job title
Especialista de Creative Ops
Experience level
consolidated experience in creative operations
Industry
education
Location requirements
São Paulo, hybrid work allowed or remote possible
Salary
Not specified
Management role
No
Required skills
Preferred skills
Specializations
Structured locations inferred from the posting.
São Paulo, State of São Paulo, Brazil