Especialista Adquisición Suscripción

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!

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Especialista Adquisición Suscripción

Objetivo: Diseñar, implementar y dar seguimiento a las estrategias y ofertas comerciales que garanticen el sobrecumplimiento de las metas de ventas de la Unidad de Suscripción Hogar así como lograr la penetración de red objetivo.

Funciones:

• Gestionar del seguimiento y cumplimiento de las metas de Ventas (Gross Adds y Net Adds) por canal de ventas a nivel nacional.
• Diseñar estrategias comerciales para el negocio de suscripción hogar masivo, bajo la oferta de servicios de Internet (BBI) y Tv para el hogar.
• Coordinar y gestionar en conjunto con el equipo de Publicidad iniciativas de comunicación, gestión de artes y material de apoyo para la venta.
• Responsable de las Campañas de lanzamiento de nuevos servicios/productos.
• Elaborar casos de negocio (en apoyo con área de Inteligencia de Negocio) para la implementación de nuevas ofertas comerciales.
• Responsable de validaciones y certificaciones de las promociones y ofertas del negocio Hogar (internet + tv) entregadas por el área de Desarrollo de Producto para asegurar el correcto funcionamiento de los servicios.
• Analizar estudios de rentabilidad, factibilidad y competitividad de productos, servicios, promociones y beneficios.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio y mercado, a nivel comercial, producto, trademarketing; así como oportunidades para nueva cobertura. Así mismo diseñar y promover iniciativas para incrementar la penetración en nodos de baja penetración.
• Creación, optimización y/o actualización de procesos de venta para la puesta en producción de los nuevos servicios. Esto incluye el uso de herramientas digitales como es Home Activator, etc.
• Dar seguimiento a los procesos claves con los stakeholders que impactan la venta de servicios de suscripción tales como: Publicidad, Desarrollo de productos, Sistemas, Canales de venta, Fiels Service, Call Center, Activaciones, Facturación, Atención al cliente y Redes.
• Seguimiento y análisis de los KPIs de venta: Gross Adds, RGU’s, ARPU IN, Productividad del vendedor, Costo de la venta, Netas, Early Churn, Back order de instalaciones, etc.

Requisitos:

• Graduado en Mercadeo, Administración de Empresas, Ingeniero Industrial/sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Idioma inglés a nivel intermedio/avanzado ideal.
• Excel avanzado.
• Experiencia en diseño e implementación de promociones o campañas para promover ventas de productos/servicios.
• Conocimiento de productos con enfoque en Telecomunicaciones: Negocio fijo (Internet y Televisión residencial)
• Experiencia en análisis y seguimiento de indicadores de negocios, contabilidad de costos y gestión presupuestaria.

In Nicaragua we are one of the leading fixed-mobile convergent operators in the country with more than 4 million customers with a 4G LTE network in the process of modernization and growth, in addition to offering fixed internet and television solutions for homes and businesses, we live under the purpose of "Building digital networks that connect, improve lives and develop our communications." The commitment and values ​​shared by the people who work for Tigo Nicaragua are defined by what we proudly call Sangre Tigo. Sangre Tigo, which is the culture that unites more than 1,000 men and women in our country, behind our purpose and makes it come alive. Being on the list of Great Place to Work® Institute Central America & Caribbean, Tigo Nicaragua contributes not only by providing a comprehensive and quality service, but also to the development of the country.We invite you to be part of the change, to generate a positive impact and to develop yourself. as a professional Come join Tigo Nicaragua!

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.