Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Berlin, BE, de on site Until 9/30/2026 0+ years exp H-1B sponsor history First posted August 1, 2026 Last posted August 1, 2026
Job description

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. 

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. 

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes:

  • Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
  • Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  • Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
  • Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
  • Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team 

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Dich aus:

  • Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
  • Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
  • Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
About this role

Summary

Manage guest check-in/out, reservations, billing, and support front/back-office tasks

Job title

Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Experience level

entry level

Minimum experience

0+ years exp

Industry

hospitality

Location requirements

located in Berlin, remote work not specified

Salary

Not specified

Visa sponsorship

H-1B sponsor history

Management role

No

Skills & keywords

Required skills

germanenglishcustomer servicecommunicationteamwork

Preferred skills

hotelfachhospitality experiencemultilingual

Specializations

front deskhotelleriekundenbetreuungreservierungen
Locations

Structured locations inferred from the posting.

Berlin, Germany

On-site City