Desk Collection
Cermati.com
Apply to this job Jakarta, Jakarta, id on site Until 8/21/2026 First posted November 15, 2025 Last posted February 23, 2026
Job description
- Melakukan penagihan kepada nasabah melalui Telepon
- Melakukan pengecekan akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkan
- Melakukan negosiasi tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabah
- Menyelidiki serta menyelesaikan perbedaan yang terjadi dengan maksud untuk menumbuhkan rasa saling percaya antara debitur sehingga tidak menimbulkan masalah di kemudian hari
- Memiliki inisiatif untuk melakukan strategi penagihan
- Melakukan pekerjaan berdasarkan peraturan perusahaan (SOP)
- Mampu untuk mencapai KPI pribadi dan tim
- Membuat laporan kegiatan dan melaporkan secara berkala kepada Team Leader
- Setidaknya memiliki 6 bulan pengalaman kerja sebagai Desk Collection
- Berpengalaman di Industri Fintech akan menjadi nilai tambah
- Mampu berpikir kreatif dalam menegosiasikan pembayaran dan metode pelunasan kepada nasabah
- Memiliki pengalaman pada bucket recovery menjadi nilai tambah
- Familiar dengan collection strategi dan KPI team
- Mampu bekerja sama dengan team maupun individu
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Pusat
About this role
Summary
Manage debt collection via phone, negotiate repayment, and report activities.
Job title
Desk Collection
Experience level
6+ months
Industry
finance
Location requirements
Jakarta, remote work not specified
Salary
Not specified
Management role
No
Skills & keywords
Required skills
telephone communicationaccount checkingnegotiationteamworkKPI awareness
Preferred skills
fintechbucket recoverycollection strategy
Specializations
collectionnegotiationrecoveryfintech
Locations
Structured locations inferred from the posting.
Jakarta, Indonesia
On-site City