CYS - Cyber Security Service Manager - GCSC

Leonardo UK Ltd

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IT - Roma - Via Laurentina Until 8/25/2026 5+ years exp First posted January 15, 2026 Last posted June 26, 2026
Job description

Job Description:

Leonardo è un gruppo industriale internazionale, tra le principali realtà mondiali nell’Aerospazio, Difesa e Sicurezza che realizza capacità tecnologiche multidominio in ambito Elicotteri, Velivoli, Aerostrutture, Elettronica, Cyber Security e Spazio. Con oltre 60.000 dipendenti nel mondo, l’azienda ha una solida presenza industriale in Italia, Regno Unito, Polonia, Stati Uniti, e opera in 150 paesi anche attraverso aziende controllate, joint venture e partecipazioni. Protagonista dei principali programmi strategici a livello globale, è partner tecnologico e industriale di Governi, Amministrazioni della Difesa, Istituzioni e imprese.

All’interno dell’Area di Business Cyber & Security Solutions, stiamo ricercando un/a Cyber Security Service Manager per la nostra sede di Roma Laurentina.

La risorsa che individueremo si occuperà di:

  • Supervisionare che l’erogazione dei servizi gestiti (MSS) e non, avvenga in maniera efficace ed efficiente, mettendo in campo tutte le azioni necessarie affinché ci sia rispondenza agli impegni contrattuali assunti (SLA) e dedicandosi quotidianamente al Continual Service Improvement;
  • Rappresentare l’interfaccia principale verso il Cliente nonché il punto di raccordo e coordinamento delle attività delle verticali tecniche di Leonardo adibite all’erogazione dei servizi;
  • Organizzare e condurre le SERVICE REVIEW periodiche con i Clienti, nelle quali rappresenta l’andamento dei servizi erogati, gestisce eventuali criticità e propone soluzioni, l’adozione di nuove tecnologie e/o migliorie di processo;
  • Coordinare eventuali escalation in caso di incidenti gravi/change che possano impattare l’erogazione dei servizi;
  • Assumere durante la fase di on-boarding il ruolo di Service On-boarding Manager per il governo delle attività e la raccolta delle informazioni necessarie per definire gli step necessari e gli elementi chiave per l’attivazione dei servizi di sicurezza previsti dal contratto;
  • Redigere e mantenere costantemente aggiornati i deliverable di pertinenza.

Titolo di studio:

Laurea in discipline tecniche (STEM) o cultura equivalente.

Seniority:

Senior. Sono richiesti 5-10 anni di esperienza lavorativa in ambito Cyber Security e/o Security Service Manager e/o ruolo di Management.

Gradita l'esperienza, seppur breve, in gruppi di lavoro tecnici in ambito erogazione servizi Cyber Security.

Conoscenze e competenze tecniche ed informatiche:

  • Capacità di condurre progetti in ambito Cyber Security, in contesti multidisciplinari e multi-servizi;
  • Capacità di redigere la documentazione di pertinenza, di supportare le verticali operative adibite all’erogazione dei servizi Cyber;
  • Responsabilità e capacità di gestione su gruppi funzionali di lavoro eterogenei, sia locali che remoti;
  • Conoscenza dei servizi erogati da un SOC e da un Digital Center (RTSM, SDM, SSM, Red Teaming, Threat Intelligence, etc.);
  • Conoscenza delle fasi di avvio dei servizi gestiti, erogati da un SOC;
  • Conoscenza dei parametri tecnici che caratterizzano ciascun servizio erogato da un SOC;
  • Conoscenza dei principali vettori di attacco nel panorama attuale;
  • Conoscenza delle fasi di un attacco di tipologia ATP;
  • Conoscenza dei framework NIST e della relativa mappatura con i servizi erogati da un SOC/Digital Center;
  • Conoscenza dei contenuti del Framework ITIL;
  • Conoscenza delle principali tecnologie in ambito Cyber Security (WAF, PROXY, ANTISPAM, FIREWALL, IDS/IPS, SIEM, EDR/MDR);

Conoscenze linguistiche:

Conoscenza della lingua Inglese livello B1 o superiore.

Competenze comportamentali:

  • Capacità di analisi;
  • Problem solving;
  • Team working;
  • Proattività;

Altro:

Rappresenterebbe un plus il possesso delle seguenti certificazioni:

  • ITIL v4;
  • CISM;
  • CISSP;
  • ECIH;
  • CEH;

Disponibilità a trasferte di breve/media durata.

Coinvolgimento, valorizzazione delle competenze, cura del benessere e della sicurezza delle persone sono i cardini della nostra cultura aziendale.

Ci impegniamo ogni giorno a favorire un ambiente di lavoro inclusivo e stimolante, promuovendo attivamente i principi di inclusione, equità e valorizzazione delle diversità.

Cosa offriamo?

  • Il nostro contratto collettivo del lavoro di riferimento è il CCNL per Industria Metalmeccanica Privata e della Installazione di Impianti;
  • Modalità di lavoro: Ibrida;
  • Categoria contrattuale: Impiegato/ Quadro;
  • Tipologia contrattuale: tempo indeterminato;
  • Tredicesima mensilità;
  • Incentivo variabile definito sulla base delle procedure aziendali;
  • Buoni Welfare dal valore di 250 euro annui;
  • Mensa Aziendale;
  • Opportunità di formazione e aggiornamento continuo delle competenze professionali e delle soft skill;
  • Benessere: mettiamo al primo posto il benessere economico, fisico, sociale e psicologico delle nostre persone, offrendo molteplici soluzioni vicine alle loro esigenze.

L’azienda si riserva la possibilità di effettuare valutazioni in merito al livello di inquadramento e alla proposta economica, sulla base di criteri oggettivi emersi nel corso del processo di selezione e in coerenza con la seniority del/della candidato/a individuato/a e della posizione, nel rispetto dei principi di equità, trasparenza e pari opportunità previsti dalla normativa vigente.

Aspettiamo la tua candidatura: inviaci il tuo CV entro tre settimane dall’apertura dell’annuncio di lavoro.


Come funziona il processo di selezione?
A seguito della raccolta delle candidature, vengono valutati e identificati i CV maggiormente in linea con i requisiti richiesti.
Le/i candidate/i selezionate/i sostengono un colloquio conoscitivo con il team delle Risorse Umane, motivazionale e attitudinale, seguito da un’intervista di approfondimento tecnico con il Business.
Al termine del processo, alla persona viene restituito un feedback, sia in caso di esito positivo che negativo.

Seniority:

Senior

Primary Location:

IT - Roma - Via Laurentina

Contract Type:

Permanent

Total Base Pay Range:

40K - 75K

Hybrid Working:

Hybrid
About this role

Summary

Supervise cybersecurity services, coordinate client communication, lead incident escalation, and ensure SLA compliance.

Job title

Cyber Security Service Manager - GCSC

Experience level

senior level

Minimum experience

5+ years exp

Industry

defense

Location requirements

Roma (Italy), hybrid work accepted

Salary

$40k–$75k

Management role

Yes

Skills & keywords

Required skills

project managementcyber securitydocumentationteam managementservice delivery

Preferred skills

ITIL v4CISMCISSPCEHECIH

Specializations

cyber securityservice managementSOCthreat intelligenceframeworks
Locations

Structured locations inferred from the posting.

Rome, Metropolitan City of Rome Capital, Italy

Hybrid City