Customer Success Manager

Ми — EVERSTAR, перша рекрутингова агенція в MilTech для тих, хто готовий створювати технологічне майбутнє.

Але досить про нас, розказуємо про вакансію.

Зараз шукаємо Customer Success Manager до компанії, що розробляє та виробляє техніку й електронні рішення для оборонного сектору.

Це середовище швидких рішень і постійних змін, де важливо ефективно управляти процесами, координувати роботу команд і тримати фокус на результаті.

Які задачі чекають на тебе:

• Надання консультації та допомоги користувачам у роботі з БПЛА.
• Допомога першій лінії підтримки щодо складних запитань з експлуатації БПЛА користувачами.
• Допомога у тестуванні БПЛа та комплектуючих.
• Участь у презентаціях, виставках з продуктами компанії.
• Відрядження до клієнтів та вирішення на місці отриманих задач.
• Збір на надання зворотного зв'язку у використанні БПЛА та комплектуючих.

Що важливо:

• Інженерна освіта ( буде великою перевагою).
• Досвід роботи з військовими, волонтерами, досвід залученості до волонтерської діяльності.
• Перевагою є досвід використання БПЛА, радіоелектронних пристроїв.
• Розуміння технічних аспектів БПЛА та його будови.
• Навички роботи з Google документами.
• Готовність працювати в динамічному середовищі та швидко адаптовуватися до нової інформації.
• Ефективна комунікація,гнучкість до процесів, активних підхід до роботи та дисципліна.
• Можливість та бажання їздити у відрядження.
  

Стабільність і компенсація

• Оформлення через Дія.City.
• Конкурентна винагорода відповідно до ринку + бонуси та премії.

Баланс і турбота

• 24 календарні дні відпустки + 1 день у День народження.
• Гнучкий графік та до 10 днів віддаленої роботи на рік.
• Оплачувані лікарняні.

Здоров’я

• Медичне страхування після випробувального терміну.
• Консультації з психологом.

Кар’єрний ріст

• Швидке зростання разом із розвитком напрямку.
• Можливість впливати на процеси та рішення.

Команда і середовище

• Сильна команда і підтримка в роботі.
• Повне забезпечення технікою та ресурсами.

Розвиток

• Компенсація професійного навчання.
• Доступ до корпоративної бібліотеки.

Офіс

• Київ, правий берег
• Простір із усім необхідним для роботи, снеками та напоями

Додатково

• Бронювання військовозобов’язаних (за наявності документів)
• relocation package (фінансова підтримка при переїзді)