Customer Service Specialist

Branch Operations Assistent  

Wij zijn op zoek naar een Operations Assistant voor onze branch in Enschede.

“Geen één dag is hetzelfde, dat is wat het werk zo leuk maakt”. Je bent als het ware de spil in het web; Je bent met meerdere partijen constant bezig met het invullen van de wensen van de klanten. 

Waar ben je verantwoordelijk voor:

·       Het ontzorgen van de klanten op het gebied van (huur / lease) trailers, het aanbieden van oplossingen met betrekking tot reparatie en onderhoud, en het managen van de technische staat van de vloot van onze klanten.

·       Uitvoeren van operationele werkzaamheden onder leiding van de branch manager

Wat ga je doen:

·       Communicatie met klanten, TIP capacity planners,werkplaats managers, rental managers en externe vendoren

·       De wensen van de klanten vertalen in de juiste oplossingen uit het TIP portfolio  

·       Het maken van statusrapporten bij uitgifte en inname van trailers (buitenwerk). 

·       Opnemen van schades en controleren van reparaties; 

·       Het aanmaken, opvolgen en afwerken van schadedossiers met klanten en schade experts. 

·       Aanmaken van start werkorders in het ERP Systeem voor de werkplaatsen

·       Bewaken en zorg dragen voor een goede technische staat van de trailers en het verwerken van de servicedata in het systeem.  

·       Mede zorgdragen voor de veiligheid en netheid van ons kantoor en terrein. 

·       Overige branch gerelateerde werkzaamheden, aangewezen door de branch manager

Wat wij van jou vragen:

·       Affiniteit met transport/automotive/techniek 

·       Communicatief vaardig. 

·       Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal. 

·       Administratief sterk

·       Commerciële instelling. 

·       Geen negen tot vijf mentaliteit. 

·       Stevig in je schoenen staan. 

·       Teamplayer die betrokkenheid toont. 

Interesse?

Stuur een email naar jobs-benelux@tip-group.com om je interesse te tonen en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Mocht je nog vragen en/of opmerkingen hebben neem dan contact op met onze Recruiter Nabila Tuasamu 06-46416052

We believe diversity drives innovation. The variety of nationalities, cultures, religions and ethnic backgrounds enrich our workforce by bringing together new ideas, innovations and thinking styles that lead to business success. Integrity, honesty and ethical behavior are at the core of our business. When we have a vacancy, we welcome everyone who has the potential, skills, commitment and honest way of working into our TIP family.