Customer Experience Retail (Kurir/Surveyor) – Pekanbaru
Amar Bank
Apply to this job Jakarta on site Until 9/6/2026 First posted July 8, 2026 Last posted July 8, 2026
Job description
Responsibilities:
- Memastikan data pelanggan (borrower) akurat dan lengkap.
- Melakukan proses penandatanganan kontrak dengan pelanggan sesuai prosedur perusahaan.
- Melakukan kunjungan (field visit) atau survei ke kantor pelanggan untuk melakukan verifikasi data serta menjaga kualitas layanan.
- Memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan melalui pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan proses onboarding pelanggan dan penandatanganan kontrak berjalan dengan lancar dan efisien.
Requirements:
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Diploma dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service, Field Survey, atau Administrasi Kredit menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Teliti, jujur, dan bertanggung jawab.
- Bersedia bekerja di lapangan serta melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memiliki SIM C atau SIM A yang masih berlaku menjadi nilai tambah.
- Memiliki STNK dan kendaraan bermotor dengan plat nomor yang masih aktif.
- Memiliki smartphone dan nomor handphone yang aktif.
- Penempatan: Pekanbaru
About this role
Summary
Conduct customer data verification, visits, and ensure service quality in Pekanbaru.
Job title
Customer Experience Retail (Kurir/Surveyor) – Pekanbaru
Experience level
none
Industry
finance
Location requirements
Jakarta, on-site, Pekanbaru placement, field work required.
Salary
Not specified
Management role
No
Skills & keywords
Required skills
communicationinterpersonal
Preferred skills
driving licensevehicle ownership
Specializations
customer servicefield surveyadministration
Locations
Structured locations inferred from the posting.
Jakarta, Indonesia
On-site City
Pekanbaru, Pekanbaru City, Riau, Indonesia
On-site City