Customer Experience Retail (Kurir/Surveyor) – Jakarta
Amar Bank
Apply to this job Jakarta on site Until 8/23/2026 First posted September 8, 2025 Last posted February 19, 2026
Job description
Responsibilities:
- Memastikan data pelanggan (borrower) akurat dan lengkap.
- Melakukan proses penandatanganan kontrak dengan pelanggan sesuai prosedur perusahaan.
- Melakukan kunjungan (field visit) atau survei ke kantor pelanggan untuk melakukan verifikasi data serta menjaga kualitas layanan.
- Memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan melalui pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan proses onboarding pelanggan dan penandatanganan kontrak berjalan dengan lancar dan efisien.
Requirements:
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Diploma dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service, Field Survey, atau Administrasi Kredit menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Teliti, jujur, dan bertanggung jawab.
- Bersedia bekerja di lapangan serta melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memiliki SIM C atau SIM A yang masih berlaku menjadi nilai tambah.
- Memiliki STNK dan kendaraan bermotor dengan plat nomor yang masih aktif.
- Memiliki smartphone dan nomor handphone yang aktif.
- Menguasai wilayah Jabodetabek dan sekitarnya.
About this role
Summary
Conduct customer data verification, facilitate contracts, and ensure customer satisfaction in the field.
Job title
Customer Experience Retail (Kurir/Surveyor) – Jakarta
Experience level
null
Industry
finance
Location requirements
Jakarta, work in the field, some remote work possible
Salary
Not specified
Management role
No
Skills & keywords
Required skills
communicationinterpersonalresponsible
Preferred skills
SIM CSIM ASTNKvehicle
Specializations
customer servicefield surveyadministration
Locations
Structured locations inferred from the posting.
Jakarta, Indonesia
On-site City