Customer Experience Assistant
Maersk Logistics & Services Denmark A/S
Apply to this jobTemos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteça!
O que oferecemos?
Estamos em uma jornada revolucionária para simplificar o comércio global, que nos dará a chance de oferecermos um grande impacto na economia mundial, e em sua carreira. Com responsabilidade pessoal significativa, você vai aprimorar o seu conhecimento da indústria e construir comunicação e habilidades comerciais altamente valorizadas em papéis voltados para o cliente – muito possivelmente em um ritmo que vai surpreendê-lo.
Energizante e pioneiro, este também é um ambiente que mantém você motivado. Você vai se juntar a uma equipe genuinamente diversificada e talentosa que é apaixonada por estar focada em tecnologia, nos clientes, e nos colegas.
E graças à nossa escala global, você estará bem-posicionado para explorar oportunidades na Maersk ao redor do mundo. Os muitos outros destaques incluem as mais modernas iniciativas de desenvolvimento de talentos e benefícios competitivos.
Principais responsabilidades:
Manter a sinergia entre os departamentos envolvidos no processo, clientes e terminais, visando efetivo andamento das operações e cumprimento dos deadlines de carga e documental dos navios
Realizar Chamada de carga e Atendimento aos serviços customizados dos cliente
Desenvolver outras atividades com o mesmo grau de complexidade destas descritas, quando solicitado pelo gestor
Contribuir com apresentações de soluções logísticas de menor custo x qualidade para a empresa e o cliente
Solicitar a documentação necessária para embarque de cargas
Realizar follow up das operações para o cliente, visando o embarque/desembarque e movimentação da carga até o destino final no menor prazo possível
Nós estamos procurando por:
Experiência em atendimento ao cliente
Experiência em transporte maritimo e terreste
Conhecimento no pacote office
Inglês Intermediário
Ensino Superior Cursando em Administração, Economia, Logística, Relações Internacionais, Comércio Exterior ou áreas correlatas
Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, pregnancy, gender identity or any other characteristic protected by applicable law.
We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing accommodationrequests@maersk.com.
Summary
Assist in logistics operations, customer service, documentation, follow-up, and coordination.
Job title
Customer Experience Assistant
Experience level
entry level
Industry
logistics
Location requirements
Brazil, Pernambuco, Jaboatao dos Guararapes; remote not specified
Salary
Not specified
Visa sponsorship
H-1B sponsor history
Management role
No
Required skills
Preferred skills
Specializations
Structured locations inferred from the posting.
Unknown location