CRM & Sales Effectiveness Manager (m/w/d)

Zur weiteren Stärkung unserer digitalen und kommerziellen Ausrichtung suchen wir einen CRM & Sales Effectiveness Manager für die DACH-Region für unsere Crop Protection Sparte.

Diese Rolle ist zentral innerhalb der kommerziellen Organisation angesiedelt und verbindet strategische Weiterentwicklung, konzeptionelle Arbeit und operative Umsetzung. Ziel ist es, die Effektivität von Vertrieb und Marketing durch datengetriebene Steuerung, moderne CRM-Strukturen und innovative digitale Ansätze nachhaltig zu steigern.

Standort: München ( 2 Tage Home-Office) | Start: Ab sofort | Vertrag: Unbefristet

Ihre Aufgaben

Strategische Weiterentwicklung & Steering (Kernfokus)

• Weiterentwicklung der CRM- und Commercial-Effectiveness-Strategie für die DACH-Region
• Sparringspartner für Sales bei der Steuerung der Vertriebsperformance und Ableitung datenbasierter Entscheidungen
• Entwicklung und Etablierung von KPIs, Steuerungslogiken und Performance-Frameworks für den Vertrieb
• Konzeption und Umsetzung moderner Reporting- und Dashboard-Lösungen (z. B. Power BI)
• Enge Abstimmung mit europäischen und globalen Stakeholdern innerhalb einer Matrixorganisation
• Repräsentation der DACH-Organisation in internationalen CRM- und Digitalprojekten

Commercial Excellence & Digitale Innovation

• Konzeption und Weiterentwicklung von B2B- und digitalen Vertriebsansätzen sowie E-Commerce- und digitalen Agronomy-Lösungen
• Entwicklung von Trainings- und Enablement-Konzepten zur nachhaltigen Verankerung neuer Prozesse im Vertrieb

CRM & Data Excellence (operativer Bestandteil)

• Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Datenqualität und Prozesse im CRM-System (Salesforce)
• Weiterentwicklung von CRM-Governance, Datenstrukturen und Nutzungskonzepten
• Unterstützung der Fachbereiche bei CRM-Nutzung, Reporting und Analyse

Ihr Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb oder in einer vertriebsnahen Rolle mit direktem Bezug zur Performance-Steuerung
• Fundierte Kenntnisse in Marketing-, Vertriebs- und idealerweise Kundenserviceprozessen
• Tiefgehendes Verständnis des deutschen Pflanzenschutzmarktes
• Nachgewiesene Erfahrung im Aufbau und in der Anwendung von KPIs, Vertriebssteuerungslogiken und Performance-Frameworks
• Erfahrung mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce) sowie Reporting/Analytics (z. B. Power BI)
• Starkes strategisches und konzeptionelles Denkvermögen bei gleichzeitig hoher Umsetzungsstärke
• Erfahrung in der Zusammenarbeit in internationalen Matrixorganisationen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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