Coordinateur/Coordinatrice de pédagogie et de programme executive F/H

Contexte :

Les programmes Executive Education recherchent un/une :

Coordinateur/ Coordinatrice de pédagogie et programme F/H

(CDD à temps plein)

Ce que nous attendons de vous:

• Gérer la mise en œuvre organisationnelle et opérationnelle du portefeuille de cours, la planification (besoins en salles, matériels et équipements)
• Gestion administrative des cohortes : inscrire les participants/participantes aux cours, accueillir, guider et conseiller les apprenants/apprenantes et intervenants/intervenantes
• Participer à la satisfaction des participants/participantes, être leur premier point de contact du programme (accueil physique, téléphone, messagerie) et prendre en charge leurs demandes ou les orienter vers le contact adéquat
• Suivi du parcours des participants/participantes : validation des obligations, application des décisions des jurys…
• Gestion des notes dans les systèmes d'information, rattrapages, inscriptions supplémentaires
• Contribuer à la coordination programme avec les responsables pédagogique de cours, apprenants/apprenantes, intervenants/intervenantes et autres services de l'école
• Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des participants/participantes
• Participation aux évènements de rentrée et cérémonies diplomation

Ce que nous recherchons:

• Issu/Issue d'une formation Bac+2/3, ou expériences équivalente
• Vous parlez couramment français et idéalement anglais (niveau C1/C2) avec un bon niveau rédactionnel
• Vous êtes autonome et rigoureux/rigoureuse, apporteur/apporteuse de solutions et d'améliorations des process
• Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques (Pack Office) et des outils du web (LMS, CMS)
• Vous êtes connu pour votre très bon relationnel, votre sens aigu du service et votre capacité d'adaptation
• Vous avez l'esprit d'équipe et avez un goût prononcé pour la pédagogie
• Votre écoute, votre communication positive et votre sens de la confidentialité feront de vous le/la candidat/candidate idéal/idéale

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Ce que vous y gagnerez :

• Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale, classée 4ème meilleure école de commerce française en Business et Management studies
• Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de mobilité en interne (une 30-aine de mobilité interne tous les ans)
• Être en lien avec une population internationale et multiculturelle
• Travailler au sein d'une structure qui agit et affirme sa posture en faveur de l'égalité des genres et la lutte contre toute forme de violence et de discrimination : emlyon s'engage à assurer un environnement de travail inclusif pour les personnes LGBTQ+ en signant la Charte d'Engagement de l'Autre Cercle
• Faire partie d’une structure qui est engagée dans le programme Employeur Pro Vélo qui favorise les déplacements domicile – travail à vélo
• 7 semaines de congés payés et 11,5 jours de RTT par an
• Basé/Basée sur le campus siège à Lyon