Coordinadora / Coordinador Última Milla - Mercado Envíos

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:
 

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
 

• Actuar como principal responsable del centro de servicios; asegurar el correcto balance operativo para lograr el resultado deseado de costo por envío, identificar los principales indicadores operativos para su análisis y conquistar los resultados esperados del sitio en las operaciones.
• Crear un espacio de trabajo seguro bajo las normas regionales y las mejores prácticas globales; preservar un ambiente inclusivo y con enfoque en la salud ocupacional, generar un engagement saludable y brindar una plataforma de desarrollo para el personal operativo a través de evaluaciones con meritocracia y una escalera de desarrollo clara.
• Mantener una escucha activa y retroalimentación proactiva al personal interno y externo y a conductores en infracción, detectando necesidades de capacitación, y gestionar a los equipos de acuerdo a los principios culturales del ADN de Mercado Libre. 
• Monitorear la disponibilidad de flota de cada centro de servicios y hacer seguimiento de los indicadores de flota de las estaciones.
• Asegurar que se cumpla el programa de mantenimiento de la bodega y los estándares de calidad y excelencia operativa que marca la organización; garantizar todos los procesos de inducción, contenerización y despacho de acuerdo a estándares operativos del sitio, minimizar al máximo las pérdidas de paquetes y contribuir a alcanzar los procesos de última milla, de acuerdo a los lineamientos y estándares fijados.

Requisitos:
 

• Ser profesional de Logística, Ingeniería, Administración de Empresas o carreras afines.
• Contar con 5 años de experiencia desarrollada en posiciones similares.
• Dominar Excel avanzado.
• Tener conocimientos de Google Sheets
• Poseer experiencia en gestión de personal y manejo de grupos.

Te proponemos:
 

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. 
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)

En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiencias. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo!