Coordenador(a) de Business Analytics

Coordenador(a) de Business Analytics
A área de Operações de Pedidos e Produção é responsável por transformar dados em eficiência operacional, apoiando a gestão de pedidos, qualidade e experiência dos nossos clientes. Estamos em um momento de evolução da nossa maturidade analítica, construindo ferramentas, indicadores e automações que permitam uma operação cada vez mais escalável e orientada por dados.

No dia a dia você irá:

• Liderar a estratégia analítica das operações de pedidos, identificando oportunidades e apoiando a tomada de decisão.
• Construir e evoluir dashboards, automações e indicadores de performance operacional.
• Analisar dados de pedidos, casos e reclamações para identificar padrões, gargalos e oportunidades de melhoria.
• Liderar e desenvolver uma equipe de analistas, contribuindo para a evolução da área e da cultura de dados.

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Experiência em Business Analytics, BI, Dados ou áreas correlatas.
• Experiência com liderança e desenvolvimento de pessoas.
• Conhecimento avançado em SQL e Excel.
• Vivência na construção de dashboards, indicadores e análises para tomada de decisão.
• Forte capacidade analítica aliada a uma visão prática de negócio.
• Habilidade para se comunicar e influenciar diferentes stakeholders.

Diferenciais:

• Experiência em operações de alta escala.
• Vivência com logística, supply chain ou operações de produtos físicos.
• Experiência com automações e iniciativas de eficiência operacional.
• Passagem por empresas com forte cultura de dados aplicada ao negócio.
• Histórico de projetos com impacto mensurável em produtividade, qualidade ou experiência do cliente.