CONTENT & CRM ANALYST I

Sobre a vaga e missão do cargo 

Você fará parte do nosso time de Growth Internacional e atuará diretamente com estratégias de crescimento da Conta Global do Inter, garantindo aquisição qualificada, cross-selling e ativação da base.

No seu dia a dia, você vai: 

• Criar e gerenciar estratégias de conteúdo eficazes, além de desenvolver e implementar iniciativas de CRM para otimizar a experiência dos usuários e aumentar a aquisição, adoção, retenção dos clientes, maximizando o resultado gerado para o Inter. 
• Gerenciar e aprimorar a estratégia de Conteúdo que promova a marca e comunique de forma clara e persuasiva os produtos e serviços do Inter; 
• Buscar e interpretar informações do profile e comportamento do cliente para elaborar comunicações em jornadas/campanhas, segmentando bases, realizando teste A/B e dominando ferramentas de CRM e automação de marketing; 
• Criar, revisar e gerenciar conteúdos que gerem engajamento em diversos canais (e-mail marketing, push, whatsapp, banners, blog, landing pages, roteiros para vídeos e outros formatos relevantes para o público-alvo), atentando-se para a sintaxe, ortografia e tom de voz e posicionamento do Inter; 
• Garantir que todas as ações de CRM estejam em conformidade com as políticas de privacidade e proteção de dados dos clientes. 

O que buscamos 

Obrigatórios:

• Ensino superior completo; 
• Inglês avançado / fluente  
• Experiência anterior em estratégias de inbound marketing, CRM, etc
• Dinamismo, relacionamento, vontade de fazer 

Desejáveis:

• Espanhol fluente (diferencial); 
• Conhecimento de ferramentas de CRM (Marketing Cloud; Sales Force). 

Benefícios 

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent; 
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer);