Commis Room service

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

• Contribue et s’assure directement de la satisfaction de la clientèle en offrant, pour les clients dont il a la charge, un service de qualité

• Livrer en chambre la commande effectuée par le client ; exécuter  les derniers préparatifs face au client

• Assurer un service dans le respect des référentiels de service et des règles spécifiques à la restauration

• S ’organiser avec rigueur afin de respecter les délais d ’attente maximum préconisés par la marque

• Respecte l ’intimité du client

• Effectue les gestes techniques de service haut de gamme et fait preuve du même professionnalisme que dans le restaurant

• Prend en charge les éventuelles réclamations du client et y apporte rapidement une solution. En cas de difficulté, fait immédiatement appel au manager Room service

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Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.