Commercial and Service Support Specialist (m/w/d)

Elekta S.p.A.

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Innsbruck Hamburg Until 8/22/2026 0+ years exp H-1B sponsor history First posted June 9, 2026 Last posted June 9, 2026
Job description

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We continually look for motivated and skilled individuals who are interested in supporting our customers – healthcare professionals who use our products to help patients and their communities.

We currently have the following opportunity available - please contact us for more details!

Die Position unterstützt den Serviceaußendienst und den Strahlenschutzbeauftragten in der Region A-CH bei administrativen Tätigkeiten.

Darüber hinaus unterstützt die Position den Sales in der Region DACH um ein nahtloses Kundenerlebnis und effiziente interne Prozesse zu gewährleisten. Dazu gehören u.a. die Funktion als erster Ansprechpartner für Vertriebs- und Serviceanfragen.

Die Position gewährleistet die Datenintegrität, koordiniert die Zusammenarbeit mit den Logistik- und Finanzteams und verwaltet die Einbindung von Lieferanten sowie die Rechnungsstellung.

Aufgaben / Tätigkeiten:

Service Support:

  • Unterstützung des Service-Außendienstes bei administrativen Tätigkeiten, u.a. Vertragsmanagement, Kalibrierung von Service Tools, Einsatzplanung .

  • Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Ausschreibungen in Zusammenarbeit mit dem Sales- und Service- Management. 

  • Unterstützung der Strahlenschutzbeauftragten in Österreich und der Schweiz bei administrativen Tätigkeiten, u.a. Korrespondenz mit Behörden. 

  • Pflege wichtiger Informationen in unserem Kundenmanagementsystem in Abstimmung mit anderen Funktionsbereichen.

Sales Support:

  • Zusammenarbeit mit den Logistik- und Auftragsabwicklungsteams, um sicherzustellen, dass die Versandtermine korrekt sind.

  • Anlegen neuer Lieferanten nach Bedarf sowie Bearbeitung von Bestellungen und Rechnungen von Lieferanten.

  • Zusammenarbeit mit dem Finanzteam, um die Korrektheit der Rechnungen sicherzustellen.

  • Koordination von Kunden-Schulungsanforderungen, einschließlich Unterstützung bei Kursanmeldungen, Kundenreisen und der Erstattung von Reisekosten.

  • Bearbeitung und Steuerung von Bestellungen/Projekten mit geringem Auftragswert.

  • Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen, die die Kundenzufriedenheit bei der Interaktion mit den Vertriebsteams von Elekta erhöhen.

Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften. 

  • Erste Berufserfahrungen in einer koordinativen, unterstützenden oder administrativen Tätigkeit.

  • Gute IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office. 

  • Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. 

  • Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise. 

  • Kommunikativer und hilfsbereiter Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung. 

  • Interesse und Neugierde, sich Wissen selbständig anzueignen. 

About this role

Summary

Support service and sales teams in administrative, customer, and logistics tasks within healthcare.

Job title

Commercial and Service Support Specialist (m/w/d)

Experience level

first experience

Minimum experience

0+ years exp

Industry

healthcare

Location requirements

Innsbruck or Hamburg, remote not specified

Salary

Not specified

Visa sponsorship

H-1B sponsor history

Management role

No

Skills & keywords

Required skills

MS OfficeGermanEnglishadministration

Preferred skills

None specified

Specializations

service supportsales supportadministration
Locations

Structured locations inferred from the posting.

Innsbruck, Austria

Work arrangement unknown City

Hamburg, Germany

Work arrangement unknown City