Chef de projet CRM SalesForce H/F

MyJobCompany recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du e-commerce spécialisé dans l'offre de coffrets-cadeaux, un chef de projet CRM.

Rattaché au Pôle Projets (AMOA) de la Direction des Systèmes d’Information, vous êtes en charge de la gestion de projets, de la conception jusqu’à leur mise en oeuvre ainsi que du support aux métiers sur le domaine CRM (service client et relations partenaires notamment).


Votre compétence métier sur le CRM, votre maitrise de la gestion de projet et des processus IT, votre bonne connaissance de Salesforce et votre excellente compréhension des enjeux business vous permettent de travailler en étroite collaboration avec l’ensemble, d'assurer le support à la production et de déployer les projets dans le respect des priorités, délais, budget et du niveau qualité requis.

Titulaire d'une expérience d’au moins 7 ans en tant que chef de projets CRM, vous maitrisez Salesforce et les méthodes de projets agile et cycle en V. Vos expériences fonctionnelles sur des projets de GRC (Relation client) sont significatives.
Vous parlez couramment l'anglais et éventuellement une troisième langue.