Chargé de retour
Fox Rent A Car Inc.
Apply to this jobJob Description
- Qualité de Service :
Accueillir la clientèle lors du retour des véhicules ;
Réaliser l’enquête de satisfaction PS ;
- Prise en charges des Véhicules :
Récupérer les clés des véhicules ;
Réaliser avec le client les tours de caisse ;
S’assurer de l’absence de dommages sur les véhicules ;
S’assurer que les véhicules aient été rendus avec le plein ;
Etablir la facturation via Greenway ;
- Gestion Administrative des dommages :
Assurer la mise à jour de du LDAS dans Greenway ;
S’assurer du bon remplissage des champs (assurance, F7, description) ;
Etablir les dossiers Quietis ;
- Entretien des parcs :
Veiller à la propreté des parkings retour ;
Assurer le rangement des parkings retour ;
Si vous souhaitez rejoindre un groupe coté, résolument tourné vers l’avenir et attaché à l’excellence opérationnelle pour offrir à ses clients de nouvelles solutions de mobilité, n’hésitez plus à candidater à nos offres !
Qualifications
Vous avez un goût prononcé pour l’automobile et avez éventuellement quelques notions de mécanique simple.
Attaché au respect de consignes techniques et opérationnelles, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d’équipe.
Vous possédez une solide première expérience professionnelle, vous êtes réactif, organisé et méthodique.
La détention du permis B est obligatoire.
CDD saison période estivale
Rémunération fixe + variable mensuel attractif + prime de fin d'année
Tickets Restaurant et mutuelle
Informations supplémentaires
* Les valeurs d’Europcar Mobility Group
- We act with respect
- We move as one
- We take responsability
- We embrace change
- We are happy to help
Europcar Mobility Group
Europcar Mobility Group is a global mobility player, with 75 years of mobility services expertise and a leading position in Europe. “We help to change the way you move” is what we stand for and brings us together.
We offer to individuals and businesses a wide range of car and van rental services, be it for a few hours, a few days, a week, a month or more, on-demand or on subscription, relying on a fleet of more than 250.000 vehicles, equipped with the latest engines including an increasing share of electric vehicles.
Our brands address differentiated needs, use cases and expectations: Europcar® - a global leader of car rental and light commercial vehicle rental, with a premium positioning, Goldcar® - a frontrunner at providing low-cost car rental services in Europe, and Fox-Rent-A-Car®, one of the main players in the car rental market in the US, with a "value for money" positioning.
Customers’ satisfaction is at the heart of the Group’s ambition and that of our more than 8,000 employees, everywhere we deliver our mobility solutions, thanks to a strong network in over 130 countries.
More info at: www.europcar-mobility-group.com
Summary
Manage vehicle returns, customer inquiries, damages, and administrative tasks at parking sites.
Job title
Chargé de retour
Experience level
solide première expérience
Industry
automobile
Location requirements
Roissy, on-site work required with no remote option.
Salary
Not specified
Management role
No
Required skills
Preferred skills
Specializations
Structured locations inferred from the posting.
77680 Roissy-en-Brie, France