CDI - Support equipement & process software IT EWS - F/H

Vous avez envie de participer à la mise en place d'une nouvelle activité de tri électrique de plaquettes sur le site ST de Crolles ? 
Nous recherchons notre futur(e) Support équipement et process software ? Et si c'était vous ?

À propos de notre activité et de votre future équipe
Le service EWS (Electrical Wafer Sort) occupe une place essentielle dans la chaîne de fabrication des semi-conducteurs. Il a pour mission de tester les plaquettes après fabrication et avant expédition au client, afin de garantir leur qualité, leur conformité et leur fiabilité.

Vous serez rattaché au département Application dont le rôle est d'assurer le support, la maintenance et le déploiement des solutions permettant de garantir le bon fonctionnement des équipements et des environnements de test, en support à la production, dans un contexte de forte exigence opérationnelle. 
 

A propos de vos missions

Vous assurerez le support au quotidien des équipes opérationnelles afin de résoudre les problématiques liées aux activités software et flux de données des équipements de test avec comme principales missions : 

• Assurer la présence et la qualité des données exportés par les celules de tests (fichiers MAPs et STDFs), leur transfert correct, leur manipulation et leur livraison tout au long du flux de test. 
• Gérer les « prober setups » en garantissant leur présence, leur intégrité, et en supportant le processus/la production en mettant en place et en maintenant des procédures pour leur manipulation et leur gestion
• Supporter l’introduction de nouveaux produits, cellules de test et stratégies de test
• Proposer des actions d’amélioration et collaborer avec les équipes de développement pour optimiser les outils logiciels et les processus
• Fournir un support quotidien à l’équipe EWS pour diagnostiquer et résoudre les incidents de test ou de transfert de données rencontrés sur les équipements : analyser les logs, identifier la cause de l’incident, puis rétablir le service en mettant en œuvre des actions de confinement si nécessaire ou en escaladant le problème vers le service approprié
• Servir d’interface avec l’équipe DTIT, les équipes EWS de Crolles, les autres sites EWS (Agrate, Rousset, Grenoble, Catane), les Divisions et les fonctions centrales
• Documenter les procédures d’installation, de maintenance, de debug et de support logiciel/maps. Veiller à leur mise à jour
• Participer à la formation des utilisateurs des solutions au sein du service EWS
• Etre en support des ingénieurs équipements pour l’installation, la mise à jour des logiciels, la gestion des licences et la protection en termes de cybersécurité

A propos de vous

• Expérience significative en informatique industrielle
• Solides compétences en réseau intranet
• Bonne connaissance des commandes Windows et Linux shell / scripting bash.
• Expérience en support logiciel et debug
• Réactivité, sens du service client
• Capacités relationnelles, esprit d’équipe
• Autonomie, rigueur 
• Maîtrise de l’anglais

Pour votre prise de poste, vous serez accompagné par votre manager les autres sites EWS, les fonctions centrales et l’équipe IT de Crolles.

Ce que nous offrons 

• Un poste en CDI au sein d’un environnement industriel de haute technologie
• Un rôle de support technique à fort impact sur la production
• Une collaboration avec des équipes pluridisciplinaires et internationales.