Business Analyst - Non Lending MSME Product

Mục tiêu công việc 

• Đóng vai trò phân tích kinh doanh cho các giải pháp Quản lý dòng tiền MSME, tập trung vào việc tìm hiểu nhu cầu khách hàng, phân tích dữ liệu kinh doanh, xác định cơ hội tăng trưởng và hỗ trợ Product Owner xây dựng các giải pháp mang lại giá trị cho khách hàng và ngân hàng. 

Trách nhiệm chính 

• Phân tích nhu cầu, hành vi và khó khăn của khách hàng MSME trong việc quản lý dòng tiền và vận hành doanh nghiệp. 
• Phân tích dữ liệu giao dịch, CASA, doanh thu phí và mức độ sử dụng sản phẩm để xác định cơ hội cải thiện hiệu quả kinh doanh. 
• Xây dựng các báo cáo, dashboard và business insight phục vụ việc ra quyết định của Product Owner và các bên liên quan. 
• Thu thập, làm rõ và quản lý các yêu cầu nghiệp vụ từ Business, Sales, Operations và khách hàng. 
• Hỗ trợ xây dựng customer journey, business requirements và mô hình vận hành cho các giải pháp mới. 
• Thực hiện phân tích thị trường, đánh giá đối thủ và đề xuất các tính năng hoặc sáng kiến phù hợp với phân khúc MSME. 
• Xây dựng business case, đánh giá lợi ích kinh doanh và đo lường hiệu quả sau triển khai. 
• Phối hợp với các đơn vị liên quan trong quá trình triển khai và vận hành sản phẩm. 

Yêu cầu 

• Tối thiểu 7 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực SME Banking, Portfolio Management, Transaction Banking, Business Analytics, Sales Effectiveness hoặc Consulting. 
• Có khả năng phân tích dữ liệu, nhận diện insight và chuyển hóa thành đề xuất kinh doanh. 
• Hiểu biết về hoạt động thanh toán, quản lý dòng tiền hoặc vận hành doanh nghiệp là một lợi thế. 
• Thành thạo Excel, Power BI, Tableau hoặc các công cụ phân tích dữ liệu tương đương. 
• Kỹ năng giao tiếp, trình bày và làm việc với nhiều bên liên quan tốt. 
• Có tư duy phân tích, tư duy giải quyết vấn đề và định hướng kết quả kinh doanh.