Atlassian tehniskais speciālists/-e

Tev uzticēsim:  

• Konfigurēt un nodrošināt tehnisko atbalstu Atlassian produktiem (Jira, Confluence, JSM u.c.), rūpējoties par to efektīvu darbību un atbilstību klientu vajadzībām. 

• Analizēt un risināt lietotāju problēmas un incidentus. 

• Veikt sistēmu konfigurāciju un pielāgošanu specifiskām klientu prasībām. 

• Izstrādāt un uzturēt tehnisko dokumentāciju un lietotāju rokasgrāmatas. 

• Nodrošināt lietotāju apmācības un konsultācijas. 

• Testēt jaunas funkcionalitātes un atjauninājumus. 

• Piedalīties projektu plānošanā un ieviešanā, kā arī organizēt pakalpojumu migrācijas. 

 

Meklējam kolēģi ar: 

• Pieredzi darbā ar Atlassian produktiem (Jira, Confluence, JSM u.c.). 

• Izpratni par IT atbalsta procesiem un incidentu pārvaldību. 

• Spēju analizēt tehniskas problēmas un atrast efektīvus risinājumus. 

• Labām komunikācijas un sadarbības prasmēm. 

• Spēju strādāt gan patstāvīgi, gan komandā. 

• Labām latviešu un angļu valodas zināšanām. 

• Zināšanām par ITIL vai līdzīgiem atbalsta ietvariem (kas tiks uzskatītas par priekšrocību). 

• Augstu atbildības sajūtu, precizitāti un vēlmi nepārtraukti mācīties. 

 

Papildu prasmes (vēlamas):  

• Pieredze darbā ar skriptu valodām (piem., Groovy, Bash). 

• Zināšanas par serveru infrastruktūru (mākoņvide, datu centru konfigurēšana, veiktspējas optimizācija). 

• Pieredze ar ScriptRunner vai Atlassian API. 

 

Mēs piedāvājam: 

• Darbu starptautiskā un vienā no pieredzes bagātākajiem IT uzņēmumiem Latvijā un reģionā. 

• Iespēju strādāt ar interesantiem projektiem un attīstīt savu profesionālo potenciālu. 

• Plašas profesionālās izaugsmes iespējas – apmācības, sertifikācijas un seminārus. 

• Atbalstošu komandu un draudzīgu darba vidi. 

• Elastīgu darba laiku un iespēju strādāt daļēji attālināti. 

• Atalgojumu 2300–3500 EUR bruto mēnesī (atkarībā no pieredzes un prasmēm). 

• Ikmēneša kompensāciju interneta un mobilo sakaru izmaksu segšanai. 

• Veselības apdrošināšanu (kopā ar mentālās veselības programmu, masāžām u.c.), pēc pārbaudes laika. 

• Brīvdienu dzimšanas dienā. 

• Papildu brīvdienas, apmaksātu ēdināšanu vai citus labumus no Helmes labumu groza. 

• Komandas pasākumus un patīkamus pārsteigumus. 

• Nelaimes gadījumu apdrošināšanu. 

• Apmaksātu autostāvvietu pie ofisa.