Atendimento ao Cliente - Customer Service (Presencial) - Ponta Grossa/PR
Concentrix TSC UK Ltd
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Atendimento ao Cliente - Customer Service (Presencial) - Ponta Grossa/PRJob Description
ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO A CLIENTES | SUPORTE | PONTA GROSSAJunte-se à nossa equipe na Concentrix!
Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento? Então essa oportunidade é para você!
Se você é comunicativo, persuasivo e gosta de transformar desafios em oportunidades, venha fazer parte da nossa equipe como Especialista de Atendimento a Clientes | Suporte. Trabalhe com voz e chat, ajudando a criar soluções que encantam nossos clientes.
- Atender clientes por voz e chat com empatia, clareza e senso de urgência.
- Negociar acordos e realizar tratativas assertivas, sempre com foco na melhor experiência.
- Registrar interações e acompanhar solicitações até a solução.
- Colaborar com a equipe para manter a excelência em CX e melhoria contínua.
✅ Salário: R$ 1.518,00 + variável
✅ Escala: 6x1
✅ Horário: Atendimento 24 horas (disponibilidade para diferentes turnos)
✅ Local: R. Sete de Setembro, 888 – Centro, Ponta Grossa – PR (Presencial)
✅ VA/VR flexível com bandeira aceita em qualquer lugar
✅ Assistência médica e odontológica
✅ Seguro de vida
✅ Auxílio creche/babá até 2 anos
✅ Descontos em faculdades e idiomas
✅ Ambientes disruptivos com salas de jogos e TV
✅ Wellhub: bem-estar psicológico, financeiro e jurídico (verificar disponibilidade)
✅ Plano de carreira real após 3 meses
Ensino médio completo
Idade mínima: 18 anos
Experiência em atendimento voz
Boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos
Familiaridade com tecnologia
Nosso processo seletivo inclui: Inscrição → Provas e testes obrigatórios → Entrevista → Fase final.
Vaga também aberta para pessoas com deficiência.
Venha fazer parte da nossa equipe! Inscreva-se agora e construa uma carreira de sucesso conosco!
Location:
BRA Ponta Grossa - Rua Sete de Setembro 888, CentroLanguage Requirements:
Time Type:
Full timeIf you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents
Summary
Assist customers via voice and chat, resolve issues, ensure excellent customer experience
Job title
Customer Service Specialist
Experience level
experience in voice support
Industry
customer service
Location requirements
Ponta Grossa, on-site, flexible shifts allowed
Salary
R$ 1.518,00 + variável
Management role
No
Required skills
Preferred skills
Specializations
Structured locations inferred from the posting.
Unknown location