课程顾问-北京（中文）

工作内容：
1.通过电话和微信等方式及专业的话术向海外客户提供课程体系介绍；（公司提供手机，无通时通次要求）；
2.通过为海外客户提供专业个性化的课程体验及满意的服务体验，促成签约（中文沟通，非强电销方式）；
3.以为付费用户提供良好的服务为前提，促进用户完成转介绍活动；（朋友圈裂变，对应提供赠课礼包）；
4.对于转介绍能力强的大 V 用户，沟通团购活动，进行社群运营；（运营部负责裂变及社群活动推进，cc 负责完课后的转化）；
5.及时反馈用户需求至产品、运营等部门，促进产品及服务体验升级，保持公司良好的市场口碑。（实现工作闭环，对于业绩增长有正向影响）

岗位要求：
1.具有国家承认的大专及以上学历；
2.2年以上在线教育相关经验，团队top优先考虑；
3.情商高以及良好的沟通表达能力、学习能力、抗压能力，
4.具有良好的服务意识，能理解海外客户的学习需求及用户习惯；
5.加分项：服务过高端客户优先：比如房屋买卖，奢侈品，tob销售客户；

赛道优势：
1.海外国家在线教育未普及，没有国内百家争鸣的重复性；
2.定向投放资源，确保资源高精准；
3.华裔人群有良好的收入，重视教育，出于自身文化认同、身份认同的原因，中文学习是他们的刚需；
4.随着近年来中国国际实力的增强，国外部分学校开始开设中文课程，外国人学习中文的兴趣也日益高涨。

岗位优势：
1.华裔用户拥有较好的综合收入以及资金条件，海外市场尚未开发（异议处理相对简单）
2.行业足够蓝海，相比国内 k12 行业竞品少（转化率高）
3.华裔群体较为密集，以服务为导向，家长认可后转介绍资源丰富（对于资源依赖性较低）
4.无通通次以结果为导向，新线索转化/转介绍/社群三种模式，高效出单（能力优秀可以有稳定且持续的高产出）
5.公平公正的晋升体系（多元化的发展方向）
6.几乎不涉及在公司内的加班（高效工作）