学管师

工作职责：
1.通过培训后能为学员和家长定制中文学习计划；
2.主动监督中国老师授课质量，积极推动教学质量的提升；
3.负责追踪学员的学习效果 、解决学生和家长的学习效果相关问题；
4.能很好的与家长沟通，了解学员及家长的思想动态及时给予解决（微信中文沟通）；
5.此岗位会带有销售性质（根据学员学习情况完成续费的工作）
任职要求：
1.有身为人师的责任感，能耐心积极地帮助学生和家长解决学习方面的问题；
2.有团队协作能力，与教师管理部门等协同完成工作。；
3.目标意识强，能按时完成个人工作目标及业绩目标。；
4.服务意识强，能积极应对用户提出的问题及投诉；
5.团队意识强，热爱教育行业，抗压能力强；
6.熟练使用熟练使用 Office 办公软件 。

赛道优势：
1.海外国家在线教育未普及，没有国内百家争鸣的重复性；
2.华裔人群有良好的收入，重视教育，出于自身文化认同、身份认同的原因，中文学习是他们的刚需；
3.随着近年来中国国际实力的增强，国外部分学校开始开设中文课程，外国人学习中文的兴趣也日益高涨。
职位优势：
1.服务导向：无通时通次要求，不带有强烈目的性微信沟通，让续费成为水到渠成的结果；
2.续费：续费率高，续费频次高；
3.团队氛围：90 后团队氛围，互帮互助，团队氛围融洽