Analista Senior de Desempeño Operacional

En Shipping administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores.
El equipo está liderado por Agustín Rojas. La posición se encuentra basada en Bogotá, Colombia.

¿Cuáles son los desafíos del rol?

• Diseñar y optimizar herramientas tecnológicas para el seguimiento efectivo de indicadores de calidad y desempeño, interpretando tendencias que permitan una acción oportuna.
• Colaborar con equipos locales para facilitar la toma de decisiones basada en datos, mediante la creación de tableros interactivos y soluciones que mejoren la eficiencia operativa.
• Evaluar estrategias operativas locales frente a benchmarks regionales, proponiendo la adopción de mejores prácticas y estándares comunes.
• Investigar y proponer soluciones innovadoras que impulsen la mejora del rendimiento operativo, asegurando la trazabilidad de los impactos desde el inicio de cada proyecto.
• Establecer herramientas que permitan definir objetivos de productividad de forma clara y eficiente, con especial foco en los indicadores de UTR.

¿Cuáles son los requisitos?

• Demostrar conocimientos en SQL y manejo avanzado de herramientas como Google Sheets y BigQuery.
• Contar con experiencia previa en plataformas de visualización de datos como Looker y/o Tableau.
• Gestionar relaciones con distintos stakeholders, promoviendo la alineación de información y estrategias entre áreas.
• Realizar análisis profundos que respalden decisiones clave basadas en datos concretos y confiables.
• Participar en iniciativas de mejora continua, aplicando metodologías y herramientas orientadas a la optimización de procesos.