ANALISTA DE DESARROLLO COMERCIAL

Descripción de puesto

Administración y generación de información comercial, digitalización procesos, y seguimiento a proyectos, en ventas telefónicas, dentro del negocio de Concreto. 

Principales responsabilidades

•    Análisis y estructura de reportes mediante la combinación de datos utilizando herramientas como Power BI, Python, Excel.
•    Coordinar la obtención, preparación, validación, limpieza e integración de diferentes fuentes de información para generar reportes para la toma de decisiones en ventas telefónicas; así como su interpretación.
•    Gestión de data analytics y una colaboración efectiva con las áreas involucradas.
•    Diseño y desarrollo de Dashboards utilizando Power BI.
•    Creación y seguimiento de proyectos de mejora continua, en los procesos de ventas telefónicas.
•    Coordinar los proyectos, y la información necesaria, a nivel operativo, con procesos, capacitaciones y seguimiento de la mano con los agentes y supervisores del área.

Retos del puesto

• Detectar información relevante para compartir a las áreas involucradas y les sirva para tomar decisiones.  
• Apropiación y ejecución de los proyectos que están a su cargo. 
• Creación de nuevos proyectos, basados en digitalización, IA, automatización. 
• Dar seguimiento al cumplimiento de los objetivos establecidos, realizando monitoreos diarios de los indicadores. 
• Ser el experto en el manejo de data analytics del departamento de ventas telefónicas. 
• Pruebas, capacitaciones y coordinación operativa con agentes y supervisores del área. 

Habilidades y conocimientos requeridos

Escolaridad: 
•    Nivel licenciatura 
•    Inglés: Intermedio - Avanzado 
Experiencia: 
•    1 a 2 años o más de experiencia en Business Intelligence (Power BI) 
•    1 a 2 años o más de experiencia en el diseño y desarrollo de proyectos 
•    Experiencia trabajando con elasticidades de precio y rentabilidad es un plus. 
Conocimientos requeridos: 
•    Análisis de datos 
•    Excel (Avanzado) 
•    Power Point (Avanzado) 
•    Power BI (Avanzado) 
•    Snowflake (Avanzado) 
•    Python (Deseable) 
Competencias Criticas: 
•    Proactivo 
•    Analítico 
•    Enfocado en Resultados 
•    Solución de Problemas 
•    Cómodo interpretando y manipulando gran cantidad de datos. 
•    Organizado y capaz de gestionar eficazmente fechas de entrega. 

Relaciones

Internas: 
•    Fuerza comercial (AC, Gerentes) 
•    Desarrollo Comercial 
•    Mercadotecnia 
•    Planeación 
•    Segmento Construcción 
•    P&IT 
•    Analytics 

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.  Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.   Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.