Analista de Calidad - Call Center (Auditoria de ventas call center)
Connectassistance
Apply to this job Bogotá, Colombia hybrid Until 8/22/2026 First posted September 10, 2025 Last posted September 10, 2025
Job description
Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias.
¡Únete a Nuestro Equipo como Analista de Calidad y Experiencia del Cliente!
Descripción del Puesto:
En nuestro apasionante viaje hacia la excelencia en el servicio al cliente, estamos en búsqueda de un Analista de Calidad y Experiencia del Cliente con pasión por la mejora continua y la comunicación efectiva. Si tienes un año de experiencia, un enfoque proactivo y te encanta trabajar en equipo, ¡entonces esta es tu oportunidad para brillar y ser parte de algo grandioso!
Requisitos:
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas
Experiencia mínima de un año, demostrando tu capacidad para impulsar mejoras con tu energía y determinación.
Comunicación empresarial que transmite claridad y empatía.
Destreza en el trabajo en equipo y una actitud dinámica que inspire a otros.
Capacidad resolutiva que convierte desafíos en oportunidades.
Te ofrecemos
Contrato a término indefinido, directo con la empresa.
Salario: $ 1.583.555
Auxilio no prestacional:$ 257.516,00
Horarios de Lunes a Viernes
Beneficios corporativos
Plan de salud para ti y tu familia (médico, psicólogo, ambulancia)
Asistencia para tu mascota
Asistencia jurídica (penal, civil y familiar)
fondo de empleados
fondos para educación
Convenio Gimnasio
Plan de Bienestar con propuestas mensuales
plano carrera
Si reúnes los requisitos aplica con nosotros.
About this role
Summary
Analyze call center sales calls to ensure quality and improve customer experience.
Job title
Analista de Calidad - Call Center (Auditoria de ventas call center)
Experience level
1+ years
Industry
technology
Location requirements
Bogotá, Colombia, on-site work only
Salary
$1.583.555 + auxiliary no prestacional: $257.516
Management role
No
Skills & keywords
Required skills
administrative techniquescommunicationteamworkproblem solving
Preferred skills
None specified
Specializations
call centerquality assurancecustomer experience
Locations
Structured locations inferred from the posting.
Bogotá, Bogota, Colombia
On-site City