Alternance – Gouvernant(e) d'étage (H/F)

Description 

Notre entreprise collaboratrice, dans le domaine de l’hôtellerie de luxe, recherche un.e Gouvernant(e) d’étage en contrat d’alternance. 

Missions 

Rattaché(e) à l’équipe d’étage, vous serez chargé(e) de : 

• Procéder aux ouvertures et fermetures des shifts et planifier le travail des femmes de chambre et des équipiers 

• Contrôler minutieusement les chambres, les espaces communs et les offices, en respectant les standards 

• Suivre et mettre à jour régulièrement les statuts chambre dans le logiciel Opera Cloud 

• Gérer les commandes de linge client 

• Communiquer efficacement avec le service technique 

• Former les nouvelles femmes de chambre et équipiers à la méthode de nettoyage écologique (Vapodil) 

• Gérer les stocks et suivre l’inventaire mensuel pour éviter les ruptures 

• Communiquer efficacement avec les différents services de l’hôtel et les fournisseurs/prestataires externes (fleuriste, pressing, blanchisserie…)

Profil recherché 

Nous recherchons un.e étudiant(e) de niveau Mastère en hôtellerie / tourisme de luxe. 

Compétences 

• Connaissance des règles d’hygiène 

• Connaissances en management 

• Maîtrise du pack office et de l’informatique 

• Notions d’anglais 

• Sensibilité aux gestes éco-responsables 

Qualités personnelles 

• Très bonne communication et transmission des informations 

• Esprit d’équipe, diplomatie et leadership 

• Rigueur et discrétion 

• Excellente présentation 

• Disponibilité 

Rythme de l’alternance 

• Lieu de l’alternance : Paris (75) 

• Type de contrat : Pour postuler à cette annonce, vous devez être éligible à l’apprentissage. 

• Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats 

• Rémunération : selon niveau d’études + âge 

• Rentrée : Septembre / Octobre 

• Rythme : Selon le calendrier de formation.