AIS Fibre Technical L1

Triple T Broadband Public Company Limited

Bangkok Until 8/22/2026 First posted March 21, 2025 Last posted March 21, 2025

Job description

Become a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams.

We are looking for potential candidates who are eager to learn and grow to join our young talent team.

Job Posting Location

Bangkok

Job Summary

ตัวแทนองค์กร (Brand Ambassador) ที่ปรึกษา (Consult) ให้กับลูกค้า AIS Fibre ด้าน Service & Technic ผ่านช่องทางการรับสายและโทรออก

Job Description

- แก้ไขและวิเคราะห์ปัญหาใช้งาน Internet, AIS Playbox
- แก้ไขและวิเคราะห์ปัญหาใช้งาน Application/Service/Website ไม่ได้
- ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาสาย Fiber Optic Cable ขาด
- การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ไม่สามารถเชื่อมต่อ Internet ได้ เช่น Notebook, Tablet, Smartphone, Smart TV
- เลื่อนนัด, ติดตาม, ขอยกเลิกนัดช่างซ่อม (Onsite)
- ติดตามปัญหาการใช้งาน Internet, AIS Playbox, Application, Service, Website
- แนะนำสินค้า และบริการ ตาม Life Style การใช้งานของลูกค้า เช่น Application หรือ บริการเสริมใหม่ของบริษัท

Recruiter

Kantinan Leecharoenphatsakun (กัณตินันท์ ลี้เจริญภาสสกุล), Karatdaw Krishnabhakdi (กะรัตดาว กฤษณะภักดี), Kunlanuch Sarawasee (กุลนุช สระวาสี), Methaphat Dissayapattanasak (เมธาพัฒน์ ดิษยพัฒนศักดิ์), Suchada Nantasukhon (สุชาดา นันตสุคนธ์)

About this role

Summary

Provide technical support for AIS Fibre services and troubleshoot customer issues.

Job title

AIS Fibre Technical L1

Experience level

entry level

Industry

telecommunications

Location requirements

Located in Bangkok; remote work not allowed

Salary

Not specified

Management role

Skills & keywords

Required skills

internet troubleshootingfiber opticscustomer service

Preferred skills

None specified

Specializations

technical supportfiber opticsinternet troubleshootingcustomer service

Locations

Structured locations inferred from the posting.

Bangkok, Thailand

On-site City