Agile Coach

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!

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Objetivo del puesto
Facilitar la adopción y el desarrollo de prácticas ágiles en equipos y organizaciones, promoviendo una cultura de colaboración, mejora continua y entrega de valor. Guiar a los equipos en la implementación de marcos de trabajo ágiles, eliminar impedimentos y fomentar un ambiente que potencie la productividad y la adaptación al cambio.

Experiencia laboral y educación

Estudiante o graduado de las carreras de Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Informática y afines.
Preferible: Máster en Adm de Empresas, Transformación Digital Empresarial
Conocimientos y experiencia en marcos de trabajo agiles: Scrum, Kanban, Agile Inception, Design Sprint, SAFe

Experiencia: 2 a 3 años en roles similares

Experiencia práctica

· Experiencia acompañando equipos ágiles (Scrum, Kanban o híbridos)

· Participación activa en transformaciones ágiles a nivel organizacional

· Experiencia facilitando eventos clave: PI Planning, retros, discovery workshops

· Trabajo transversal con múltiples áreas: producto, tecnología, negocio, liderazgo

· Diseño y aplicación de estrategias de escalado (SAFe, LeSS, Nexus, etc.)

Certificaciones (no excluyentes)

· Scrum Alliance: CSM, CSPO, A-CSM, CSP-SM

· Scrum.org: PSM I/II/III, PSPO

· ICAgile: ICP-ACC, ICP-ATF, ICP-ENT

· SAFe: SAFe Program Consultant (SPC)

· Kanban University: KMP I/II
 

Habilidades blandas
· Escucha activa y comunicación efectiva

· Empatía y capacidad de influir sin autoridad

· Facilitación de conversaciones difíciles y de espacios colaborativos

· Pensamiento crítico, mentalidad sistémica y enfoque en valor

· Adaptabilidad a contextos cambiantes y entornos con incertidumbre

Conocimientos y formación técnica

· Dominio de marcos ágiles: Scrum, Kanban y SAFe

· Conocimientos de LeSS, Spotify, Nexus, Lean Thinking, gestión de flujo de valor y mejora continua

· Entendimiento de DevOps, CI/CD y prácticas de entrega técnica ágil

· Familiaridad con OKRs, métricas ágiles (lead time, throughput, velocity, etc.)

· Gestión de producto: conceptos de discovery, priorización (como WSJF), MVPs

· Capacidad de aplicar técnicas de facilitación, coaching y mentoring

Responsabilidades y tareas relevantes

• Formar y acompañar equipos ágiles en la adopción de marcos como Scrum, Kanban, SAFe u otros
• Diseñar e implementar estrategias de escalado ágil de largo plazo y evaluar sus posibles impactos
• Facilitar workshops, retrospectivas y sesiones de alineamiento ágil
• Medir y reportar la madurez ágil en distintos niveles de la organización y proponer acciones para su evolución.
• Actuar como mentor y coach para líderes, Product Owners y Scrum Masters
• Colaborar con los Chapters para definir y mejorar estándares ágiles a nivel organizacional
• Asegurar la actualización y comunicación continua de buenas prácticas y herramientas
• Facilitar comunidades de práctica para compartir aprendizajes entre roles ágiles
• Servir de puente entre equipos y dirección para asegurar coherencia en la evolución ágil
• Acompañar PI Plannings, incrementos y retros para asegurar calidad y alineación organizacional
• Promover una cultura de feedback, experimentación y mejora continua
• Importar buenas prácticas y casos de éxito de otras organizaciones
• Explorar nuevas tendencias ágiles y adaptarlas al contexto local.

Tigo is a company committed to the digital transformation of Paraguay through innovative products and services. We have a clear purpose: to build digital networks that connect people, improve lives and develop our communities. Since 1992, we have sought to transform lives, accelerating the deployment of our high-speed data networks and significantly increasing access to digital highways for millions of people who are today taking advantage of the new digital economy. At the heart of this transformation is our Tigo people, a group of committed and talented individuals who are the DNA of our company, which we proudly call Sangre Tigo. Our Sangre Tigo moves us to work together for our purpose, to be innovative and agile, transparent and responsible, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change. Our strong work culture has been recognized by the “Great Place To Work® institute since 2012, forming part of the local ranking of the best companies to work for in Paraguay.

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.