Оператор контактен център /изходящи обаждания и имейли/ 8 часов работен ден, ИКЕА София

IKEA Bulgaria

Apply to this job
Регионален екип, bg on site Until 10/6/2026 First posted August 7, 2026 Last posted August 7, 2026
Job description

В ИКЕА сте добре дошли, независимо откъде идвате, в какво вярвате и как изглеждате. Дори не ни интересува как сте обзавели дома си! Интересуваме се от вас просто защото сте си вие.

Различните ни възгледи, произход и характери ни карат да разбираме по-добре нашите клиенти, дават ни повече удоволствие от работата и предизвикват повече и по-добри идеи. Може би вашият уникален поглед върху нещо може да доведе до страхотна идея, която да създаде по-добро ежедневие за много хора.

Твоите задачи:

  • Взимаш активно участие в следпродажбеното обслужване;
  • Комуникираш активно с клиенти по телефона – изходящи обаждания във връзка с постъпили клиентски запитвания;
  • Осигуряваш възможно най-доброто обслужване на нашите клиенти и разрешаваш възникнали въпроси по мейл;
  • Работиш с вътрешните системи за обработка на запитвания;

Твоят профил:

• Подход към клиентите и умения за работа в екип
• Инициативност и стремеж за постигане на резултати
• Способност за работа в динамична среда

 Нашето предложение за теб:


• Ваучери за храна – до 102 евро
• 500 евро бонус по програмата „Препоръчай приятел“
• Гъвкаво работно време на смени
• Въвеждащо и много други обучения
• Допълнително здравно осигуряване
• Ваучер при раждане на дете – 50 евро
• Ваучер при сключване на брак – 120 евро
• Ваучер за децата отличници на нашите служители – 80 евро
• Ваучер за новоприет студент – дете на наш служител – 160 евро

Бъди себе си с нас и открий възможностите за работа в ИКЕА!
Изпрати ни твоята автобиография в .doc или .pdf формат.

About this role

Summary

Handle customer inquiries via calls and emails, provide excellent service, and work in a dynamic team environment.

Job title

оператор контактен център /изходящи обаждания и имейли/ 8 часов работен ден, ИКЕА София

Experience level

none

Industry

retail

Location requirements

regionally based, remote work not specified

Salary

Not specified

Management role

No

Skills & keywords

Required skills

communicationteamworkinitiativeproblem-solving

Preferred skills

None specified

Specializations

call centercustomer supportoutbound callsemail support
Locations

Structured locations inferred from the posting.

Unknown location

Work arrangement unknown