Сътрудник обслужване на клиенти – Замени и Връщания, 8-часов работен ден, магазин ИКЕА София
IKEA Bulgaria
Apply to this jobВ ИКЕА обичаме да вършим нещата различно и да се забавляваме докато работим. Ние вярваме в хората, затова, каквото и да правим, винаги поставяме нашите колеги и клиенти на първо място.
- Посреща спокойно и любезно оплаквания или коментари на клиентите, като дава ясни указания и отговори.
- Въвежда точната информация във връзка с рекламация на клиента (данни на клиента, код на рекламация, цена на артикула и т.н.).
- Приема и предава касата в началото и в края на смяната в съответствие със съществуващите инструкции.
- Помага и подкрепя колегите си в или извън отдела, когато е необходимо, като допринася за укрепването на работата в екип и сътрудничеството.
- Подход към клиентите и умения за работа в екип
- Инициативност и стремеж за постигане на резултати
- Способност за работа в динамична среда
- Работа на смени при 8-часов работен ден
- Възможности за развитие в една от най-успешните световни търговски фирми
- Въвеждащо обучение;
Допълнителни придобивки
- Отстъпка при пазаруване в магазините ИКЕА 15% и Интерспорт 20%
- Годишен бонус, обвързан с представянето на магазина
- Допълнително здравно осигуряване
- Храна на преференциални цени в ресторанта за служители
- Ваучери за почивка от вътрешни инициативи
Семейни придобивки:
- Ваучер при раждане на дете - 100 лв
- Ваучер при сключване на брак - 240 лв
- Ваучер за децата отличници на нашите служители - 160 лв
- Ваучер за новоприет студент – дете на наш служител - 320 лв
Стани част от нашия екип и нека заедно превърнем ИКЕА в повече от място за работа, място за споделени ценности.
Summary
Assist customers with complaints, process returns, support team, work in dynamic environment.
Job title
Customer Service Associate – Replacements and Returns
Experience level
entry level
Industry
retail
Location requirements
Sofia, Bulgaria, remote work not specified
Salary
Not specified
Management role
No
Required skills
Preferred skills
Specializations
Structured locations inferred from the posting.
Sofia, Bulgaria