Soporte Tecnico (Service desk) N1

Lima, Callao Region, pe on site Until 8/21/2026 First posted February 19, 2026 Last posted February 19, 2026
Job description

Universidad San Ignacio de Loyola

Help Desk N1,
atender las incidencias nivel 1,
atención de llamadas del personal academico y administrativo

Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos

Tener conocimientos de redes

Esperiencia minima en N1 de 6 meses.

Habilidades comunicativas 

  • Ser claro y preciso en las respuestas
  • Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente
  • Resolver problemas de forma clara y rápida

Habilidades de servicio al cliente Ser empático con el cliente, Saber escuchar las necesidades del usuario, Mantener la paciencia y el profesionalismo. 

Cliente: USIL

Experiencia minima 6 meses

Horario: Lunes a sábado de 08:00 pm a 05:00 pm

Contrato de 2 mes. Fecha de Inicio: 23 Febrero , Fecha Fin: 23 Abril

Compensation (from employer):
1300 – 1400 PEN (MONTHLY)

About this role

Summary

Provide level 1 support, handle calls, resolve issues, assist staff and students

Job title

Help Desk N1

Experience level

6 months

Industry

education

Location requirements

Lima, Callao region, no remote work allowed

Salary

1300 – 1400 PEN (MONTHLY)

Management role

No

Skills & keywords

Required skills

operating systemssoftwaredevicesnetworks

Preferred skills

communicationempathyproblem solving

Specializations

help deskIT supportcustomer service
Locations

Structured locations inferred from the posting.

Lima, Peru

On-site City
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