Coordinateur(trice) Marketing Senior

Bonjour ! Merci de votre visite 👋

Êtes-vous activement à la recherche d’une nouvelle opportunité ou simplement curieux(se) de voir ce que le marché offre ? Vous êtes peut-être au bon endroit !

Nous sommes à la recherche d’un(e) Coordinateur(trice) Marketing pour rejoindre notre équipe Digital Services à Toronto, Montréal ou Ottawa.

Dans ce rôle, vous serez responsable de l’intégration (onboarding) et de la coordination des clients pour nos services de marketing numérique, sites web, applications mobiles et solutions e-commerce. Vous participerez également à la coordination de campagnes marketing multicanales (réseaux sociaux, publicité, etc.).

Vos responsabilités :

• Coordonner l’intégration des clients pour les campagnes marketing, sites web, applications mobiles, produits e-commerce et autres services en collaboration avec des équipes transversales
• Participer aux appels de lancement avec les clients afin de présenter les processus et gérer leurs attentes
• Animer des appels d’intégration pour accompagner les clients dans la mise en place de leurs canaux marketing (site web, Facebook Business Manager, Instagram, Google My Business, etc.)
• Fournir un accompagnement et un support durant les premières étapes de l’intégration, répondre aux questions des clients et assurer une bonne compréhension des processus
• Assurer des mises à jour régulières et en temps opportun auprès des clients concernant l’avancement des tâches et leurs responsabilités
• Gérer les délais afin de faire passer les clients de la phase de configuration au lancement de leurs initiatives marketing
• Comprendre les fonctionnalités des différentes plateformes sociales et leur utilisation optimale selon les besoins des clients
• Configurer les produits clients au sein de notre plateforme e-commerce
• Rédiger des briefs pour les équipes internes (design, création, etc.)
• Créer des arborescences de sites web (sitemaps) et gérer les contenus nécessaires durant l’intégration
• Utiliser des outils d’IA pour produire et améliorer des livrables marketing (textes publicitaires, emails, briefs créatifs, variations d’actifs, contenus web, etc.)
• Mettre en place des automatisations pour réduire les tâches répétitives (Zapier, workflows IA natifs, gestion des demandes, génération de contenu, suivi des statuts, etc.)
• Tester continuellement de nouvelles plateformes et workflows d’IA afin d’améliorer la rapidité, la qualité et la cohérence des livrables

Et aussi…

• Coordonner avec plusieurs équipes à différentes étapes des projets marketing et web dans une logique de gestion de projet
• Prendre en charge toute autre tâche liée au marketing client, aux sites web ou aux applications mobiles provenant d’équipes internes

Ce que vous apportez :

• Une forte curiosité et un intérêt marqué pour les nouvelles avancées en intelligence artificielle
• Une volonté constante d’apprendre, de comprendre et d’améliorer les processus
• La capacité de démontrer cette curiosité à travers des expériences professionnelles ou des projets personnels

Profil recherché :

• 3+ années d’expérience en coordination de sites web, réseaux sociaux, support technique client, marketing ou domaine similaire
• 1+ année d’expérience en gestion de projet
• Diplôme en marketing ou en administration des affaires (atout), ou expérience équivalente
• Excellentes compétences en collaboration interfonctionnelle
• Capacité à coordonner et gérer des parties prenantes externes
• Excellentes compétences en communication, incluant au téléphone
• Forte capacité d’organisation, de priorisation et de gestion du temps
• Excellente maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit

Nous savons qu’un CV ne reflète pas tout. Si vous hésitez à postuler, tentez votre chance !

Ce que nous vous offrons :

• L’opportunité d’appliquer vos compétences en marketing numérique à des campagnes ayant un impact direct sur l’acquisition de nouveaux clients chez Lightspeed

Et une gamme d’avantages pour votre bien-être :

• Programme d’actions Lightspeed (nous sommes tous propriétaires)
• Politique de congés payés illimités
• Politique de travail flexible
• Congé parental payé et soutien aux nouveaux parents
• Assurance médicale, dentaire et visuelle
• Allocation bien-être de 500 $ par an
• Plateforme de santé mentale et services de coaching
• Accès à LinkedIn Learning
• Journée de bénévolat